Liên minh OKVIP là một trong những nhà cái được yêu thích nhất ở Việt Nam, với rất đông khách hàng đăng ký và tham gia vào các game giải trí trực tuyến. Tuy nhiên, nếu các khách hàng có vướng mắc hoặc các sự cố liên quan về vấn đề về trò chơi. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ chia sẻ chi tiết về cách thức liên hệ OKVIP giúp các bạn dễ dàng nhận được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng.
Mục lục
Giới thiệu qua về OKVIP
Năm 2010, OKVIP chào làng thị phần cá độ online. Trải qua hơn một thập kỉ, nhà cái uy tín đã gây dựng được thương hiệu cả trong nước lẫn quốc tế. Cụ thể, những sản phẩm của nhiều lần lọt vào top những cổng game được yêu thích nhất châu Á. Trong số đó, ở thị phần Việt, website vẫn là địa điểm cá cược được truy cập nhiều nhất.
Hiện tại, có hơn trăm ngàn tựa game hấp dẫn ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Kho game của nhà cái này vừa cổ điển và hiện đại, luật chơi dễ hiểu nhưng cũng vô cùng lôi cuốn. Đây cũng chính là lý do biến trở thành món ăn tinh thần không thể nào thiếu của người dùng Việt. Cổng game này cũng chinh phục bet thủ bởi nhiều ưu điểm thu hút. Một vài trong số chúng có thể nhắc đến như tính năng bảo mật cao,….
Những phương thức để liên hệ OKVIP
Đây là sân chơi cá độ có tầm vóc châu Á-Âu, vì vậy cách liên hệ nhà cái rất đa dạng, phong phú. Qua đó người chơi có thể lựa chọn 1 trong những cách liên hệ siêu nhanh.
Chat trực tuyến từ website của nhà cái
Chat trực tuyến được coi là cách liên hệ với nhà cái nhanh chóng nhất hiện nay được đông đảo anh em lựa chọn. Vì cách liên hệ trực tuyến rất đơn giản thao tác lại có thời gian hồi đáp nhanh.
Hơn nữa, chat trực tuyến với website nhà cái, bạn có thể gửi hình ảnh chụp lại của những sự cố đang gặp ở nhà cái. Với hình thức này, nhân viên nhà cái sẽ nhanh chóng nắm bắt được tình trạng mà anh em đang gặp.
Từ đó, giúp anh em giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Để liên hệ với nhà cái thông qua khung chat trực tuyến tại website. Anh em cần bảo đảm điện thoại truy cập của nhà cái có kết nối với internet. Nếu kết nối bị ngắt, việc sẽ làm là bạn không thể nào nhận được tin nhắn từ nhà cái.
Chat với nhà cái thông qua ứng dụng Instagram – Liên hệ OKVIP
Skype là ứng dụng được nhiều người dùng trên điện thoại nhất, kể cả Instagram. Ở bài viết hôm nay, anh em có thể dùng IG để liên hệ với nhà cái trong tình huống cần thiết. Người chơi có thể chát với nhà cái thông qua số điện thoại di động hiển thị ngay trên website. Anh em nhanh chóng kết nối với nick Instagram. Lúc này, anh em tiếp tục vào cuộc chat với nhân viên nhận được sự hồi đáp.
Sử dụng app Zalo để liên lạc – Liên hệ OKVIP
Zalo là ứng dụng hầu như mọi người đã có trên điện thoại thông minh của mình. Chính vì vậy, hãy khai thác ưu điểm trên, nhà cái cho ra đời liên hệ thông qua app này. Thông qua Zalo chỉ cần bạn nhập số điện thoại di động có trong website vào trong nhắn zalo của khách hàng.
Tại nhà cái sẽ có nhân viên của nhà cái luôn trực, lắng nghe và giải đáp những câu hỏi vướng mắc của người chơi. Để sử dụng cách này chiếc điện thoại của khách hàng cần kết nối mạng internet với tốc độ cao.
Liên hệ thông qua ứng dụng Viber
Khi sử dụng ứng dụng Viber để trò chuyện với bạn bè hoặc người thân, bạn có thể tận dụng app để liên hệ OKVIP khi cần thiết. Bằng cách này, số tài khoản Viber của nhà cái sẽ được thêm vào ứng dụng của bạn. Việc này giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm và bắt đầu trò chuyện với nhân viên nhà cái.
Liên lạc thông qua cuộc gọi tới tổng đài
Khi thiết bị của bạn kết nối internet, bạn có thể liên hệ thông qua Viber. Người chơi có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà cái thông qua cuộc gọi điện thoại. Đây là kênh CSKH thông qua cuộc gọi điện từ người chơi tới nhà cái.
Chỉ cần nhấc điện thoại lên và gọi, nhân viên tư vấn sẽ giải quyết mọi vấn đề mà người chơi đang gặp phải. Tuy nhiên, cuộc gọi tới tổng đài sẽ bị tính phí và cước phí sẽ được tính giống như các cuộc gọi thông thường.
Những tình huống cần liên hệ OKVIP
Khi gặp những tình huống dưới đây, khách hàng nên ngay lập tức kết nối với đội ngũ CSKH để được hướng dẫn:
Phát hiện tín hiệu bất thường
Khi có phát hiện tín hiệu không bình thường trong lịch sử đặt cược hoặc hoạt động hàng ngày, quý khách vui lòng liên hệ OKVIP CSKH để thông báo kịp thời. Hệ thống sẽ chặn các IP không xác định và tiến hành kiểm tra tài khoản của quý khách để bảo đảm an toàn.
Phát hiện hack khi chơi
Nếu trong quá trình tham gia cá cược, quý khách phát hiện một số biểu hiện lạ từ đối thủ như chiến thắng liên tục hoặc đặt cược với số tiền lớn, hãy liên hệ để thông báo. Chúng tôi sẽ tiến hành giám sát hoặc đóng tài khoản của người chơi để xác minh và xử lý vi phạm.
Tài khoản bị mất tiền – Liên hệ OKVIP
Trong trường hợp quý khách phát hiện toàn bộ tiền thưởng hoặc số tiền đã nạp “biến mất” sau khi đăng nhập, vui lòng liên hệ ngay. Sau khi nhận thông tin từ quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra lại các giao dịch và xác minh luồng truy cập không xác định. Nếu việc rút tiền chưa được thực hiện, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền cho quý khách.
Bị khóa tài khoản
Trong trường hợp vi phạm quy định và điều khoản của nhà cái nhiều lần, tài khoản của quý khách có thể bị niêm phong. Quý khách có thể liên hệ OKVIP để được giải thích rõ về vi phạm của mình và được hỗ trợ mở lại tài khoản.
Đối với các trường hợp vi phạm nhỏ chỉ bị niêm phong trong vài ngày, chúng tôi sẽ xem xét mở lại theo khả năng và tính thành khẩn của quý khách. Tuy nhiên, các trường hợp vi phạm nghiêm trọng vẫn sẽ bị”cấm cửa”vĩnh viễn.
Lỗi về tiền thưởng hoặc khuyến mãi
Tỷ lệ trả thưởng và ưu đãi của trò chơi đều được công bố một cách minh bạch trên trang chủ của nhà cái. Người chơi cần dành thời gian để đọc thông tin này một cách kỹ lưỡng để tự tính toán số tiền nhận được.
Trong trường hợp số tiền nhận được không chính xác, bạn sẽ được hỗ trợ kịp thời khi liên hệ . Tuy nhiên, nếu sau 24H kể từ khi nhận thưởng mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, chúng tôi sẽ không tiếp tục xử lý. Đặc biệt, khi tham gia vào chương trình khuyến mãi, bạn phải đáp ứng các điều kiện về số lượt cược và doanh thu trước khi liên hệ OKVIP.
Thay đổi thông tin cá nhân
Nếu có bất kỳ thay đổi nào về số điện thoại hoặc địa chỉ email, bạn cũng cần liên hệ CSKH. Bạn sẽ phải xác minh lại thông tin cá nhân đã đăng ký trước đó để có thể cập nhật thông tin mới vào hệ thống. Sau đó, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất việc cập nhật thông tin.
Kết luận
Trên đây là tất cả những thông tin giúp người chơi liên hệ OKVIP. Với việc công nghệ ngày càng phát triển thì okvip24 đã không ngừng cải tiến các dịch vụ chăm sóc khách. Điều này giúp người chơi có thể gần gũi với nhà phát hành hơn.
